Váš mobil

Inteligentné telefóny sú pre podvodníkov veľkým lákadlom. Telefón už dávno neslúži len na volanie. Na mobil vám zasielame autorizačné SMS správy a mnoho ľudí z mobilu ovláda svoj bankový účet. Útočníci to vedia a sú schopní vás vyzvať, napríklad aj v mene banky, aby ste si stiahli nejakú aplikáciu. Nedajte útočníkom šancu a správajte sa k svojmu mobilu tak, aby zostal len váš!

  • 1.

    Inštalujte len overené aplikácie z oficiálnych zdrojov (Google Play, Apple App Store, Windows Phone Store). Tieto aplikácie sú preverené a bezpečné.

  • 2.

    Do telefónov s operačným systémom Android nikdy neinštalujte programy z neznámych zdrojov. Ak vás k tomu ktokoľvek vyzve, pravdepodobne ide o pokus prepašovať do vášho telefónu škodlivý program.

  • 3.

    Nezasahujte do softvéru telefónu. Ak na svojom telefóne vykonáte tzv. root alebo jailbreak, značne oslabíte zabezpečenia telefónu.

  • 4.

    Aktualizujte telefón. Ak vám telefón oznámi, že sú k dispozícii aktualizácie, neváhajte a pri najbližšej možnej príležitosti aktualizáciu vykonajte. Môže totiž obsahovať aj bezpečnostné záplaty. Neaktualizovaný telefón môže byť zdrojom nákaz.

  • 5.

    Svoj telefón zamykajte. Nastavte si zamykanie displeja. Ak potom necháte telefón bez dozoru, znížite tak pravdepodobnosť, že útočník využije vašu nepozornosť a telefón zneužije.

  • 6.

    Pozor na SMS z neznámych čísel. SMS môžu tiež obsahovať odkazy na internetové stránky, ktoré z vás môžu vylákať osobné údaje. Ide len o inú formu phishingu.

  • 7.

    Antivírus pre mobilný telefón. Existujú spoľahlivé antivírusové programy pre mobilné telefóny. Z oficiálneho zdroja si stiahnite aplikáciu, ktorá ochráni váš telefón pred rozličnými hrozbami.

  • 8.

    Vzdialené vymazanie inteligentného telefónu. Ak telefón stratíte alebo vám ho niekto odcudzí, máte možnosť telefón na diaľku uviesť do výrobného nastavenia a nepovolaná osoba sa k vašim osobným dátam nedostane. Ak sa telefón nepodarí na diaľku vymazať, rozhodne zmeňte heslá všetkých služieb, ktoré ste v telefóne používali.

  • 9.

    Nastavte si PIN aj k SIM karte. V prípade straty alebo odcudzenia telefónu zamedzíte tomu, že „nálezca“ bude využívať služby na váš účet. Samozrejmosťou je aj okamžité blokovanie SIM karty u vášho operátora.

  • 10.

    Heslo ani PIN si nikam nezapisujte. Ak si heslo alebo PIN zapíšete do mobilu, riskujete, že v prípade jeho odcudzenia zlodej tieto údaje nájde a zneužije ich.

Prehľad hrozieb

Pozor si dávajte aj na telefonáty. Niekedy sa podvodník vydáva za operátora z kartového centra a chce si naliehavo overiť transakcie na vašej platobnej karte. K tomu si, pochopiteľne, potrebuje „overiť“ údaje platobnej karty, ako je PIN.

Čo robiť:

Pracovníci banky nikdy nevyžadujú citlivé dáta cez e‑mail alebo cez telefón. Ak vás niekto bude kontaktovať a bude žiadať akékoľvek citlivé údaje, ide pravdepodobne o podvodníka. Nestrácajte čas a hovor ukončite.

Čo robiť, keď...

...chcem mať zabezpečený telefón?

Používajte zamykanie obrazovky, nastavte si PIN na prístup do zariadenia. Pokiaľ je to možné, vypínajte Bluetooth. Zakážte možnosti inštalácie aplikácií z neznámych zdrojov a používajte výhradne oficiálne obchody s aplikáciami (App Store, Google Play, Windows Phone Store). Aj na mobilné zariadenia existujú antivírusové programy alebo aplikácie, ktoré v prípade straty umožnia zablokovanie zariadenia. Kúpte si tieto programy.

...stratím mobilný telefón, na ktorý mi chodí autorizačná SMS?

Kontaktujte Klientsku linku priameho bankovníctva na čísle +420 0800 118 100 a požiadajte o zablokovanie prístupu k internetovému bankovníctvu. Potom navštívte pobočku Komerčnej banky, kde požiadate o nový certifikát, pre ktorý vám nastavíme nové telefónne číslo.

...nerozumiem, čo je to malvér?

Pojem malvér je všeobecné označenie pre škodlivé programy (z anglického malicious software). Zahŕňame medzi ne vírusy, trójske kone a ďalší softvér, ktorý vykonáva používateľom nechcené funkcie. Môže ísť napríklad o programy, ktoré zaznamenávajú stlačenia klávesov, programy, ktoré zobrazujú nevyžiadanú reklamu a pod. Medzi najnebezpečnejší malvér patria také programy, ktoré dokážu podvrhnúť falošné internetové stránky s cieľom vylákať osobné a citlivé údaje.